2012年8月17日,微信公眾平臺正式上線(xiàn),拉開(kāi)了自媒體創(chuàng )業(yè)的序幕。沒(méi)人會(huì )料到,這個(gè)舉措會(huì )讓六年后產(chǎn)生羅輯思維、吳曉波頻道、咪蒙、黎貝卡的異想世界、年糕媽媽等讓傳統媒體們羨慕嫉妒恨的媒體明星、廣告新寵,更成就了一系列讓人咋舌的創(chuàng )富故事。
從一篇一篇的10萬(wàn)+爆款文章,到小心翼翼商業(yè)化,自媒體明星們的每一步都備受關(guān)注。最早的商業(yè)化當然還是接廣告,為了不掉粉,大V們可謂是開(kāi)盡了腦洞,才會(huì )出現“神轉折”這種公眾號獨有的廣告現象。
但再神的“神轉折”,也有讓讀者疲勞的一天。因此,除了廣告,自媒體都開(kāi)始探索的兩條路:內容電商+知識付費。
從內容電商,到知識付費
內容電商的嘗試相對更早。吳曉波頻道的“美好PLUS”、咪蒙的“非正常種草館”、黎貝卡的異想世界的“黎貝卡official”、靈魂有香氣的女子的“香氣鋪子”、文怡的“文怡之選”、光頭王凱的“凱叔優(yōu)選”,都是大V在建立用戶(hù)信任度后切入電商的典型案例。當然還有母嬰圈的年糕媽媽、全能爸爸、辣媽學(xué)院等等。
自媒體做電商,可以豐富個(gè)人品牌形象、輸出個(gè)人品味、提高用戶(hù)粘性,更是了解用戶(hù)的一條通道。軍事自媒體“軍武次位面”創(chuàng )始人曾航就曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露,嘗試電商是受羅輯思維CEO脫不花影響?!皥F隊20個(gè)人的時(shí)候還可以靠廣告盈利,后來(lái)遇見(jiàn)羅輯思維CEO脫不花,她說(shuō)你們一定要賣(mài)貨,因為這樣你每天接觸用戶(hù),會(huì )對用戶(hù)的感覺(jué)越來(lái)越好?!?/p>
不過(guò),對于毫無(wú)零售積淀的自媒體來(lái)說(shuō),電商是一件門(mén)檻挺高的事。技術(shù)開(kāi)發(fā)、貨源、選品、營(yíng)銷(xiāo)、倉儲物流、售后……都是自媒體不曾接觸過(guò)的苦活兒。因此,對于電商,不同自媒體選擇了不同的路子。有的選擇做輕,只負責引流,其余交給專(zhuān)業(yè)第三方;有的選擇做重,直搗上游供應鏈。
大多數自媒體選擇把電商做“輕”,咪蒙的電商業(yè)務(wù)板塊從技術(shù)到供應鏈都交給波羅蜜,毒舌時(shí)尚博主gogoboi選擇了與look合作,文怡、靈魂有香氣的女子、sir電影、十點(diǎn)讀書(shū)、軍武次位面等自媒體都選擇使用有贊SaaS系統,但在選品方面都非常注重符合自家定位和特長(cháng)。
而吳曉波頻道是把電商做“重”的典型頭部自媒體:買(mǎi)下一個(gè)島,種上楊梅樹(shù),自產(chǎn)自銷(xiāo)賣(mài)酒。2015年6月18日上線(xiàn)吳酒,限量5000瓶33小時(shí)搶光。
“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)教主”黎貝卡也挺“重”:除了在小程序技術(shù)上外包給有贊,其他環(huán)節都是深度參與——從尋找面料到確定版型都是自建團隊。自有品牌產(chǎn)品首次上架,不到2小時(shí)就賣(mài)出300萬(wàn)。
主持人出身的“光頭王凱”做內容電商已經(jīng)有自有一套成熟的方法論和價(jià)值觀(guān)?!白鰞热莺妥霎a(chǎn)品并不是一回事,好的內容并不等于好的產(chǎn)品——因為不考慮使用場(chǎng)景的產(chǎn)品與垃圾無(wú)異?!逼涓鶕陨鞩P影響力開(kāi)發(fā)的藍牙音箱爆款“凱叔聲律啟蒙”,上線(xiàn)30個(gè)小時(shí)破萬(wàn)單,上線(xiàn)24天破4萬(wàn)單。
自媒體做電商的爆發(fā)力,讓背后的SaaS服務(wù)商有贊深感意外。根據有贊曾經(jīng)公布的一組數據:目前使用有贊SaaS服務(wù)的商家中,自媒體僅占2%,而其一年產(chǎn)生的GMV已經(jīng)達到30億。
當然,電商只是自媒體變現的一條路,讓自媒體大神們蠢蠢欲動(dòng)的另一條路是:知識付費。
目前在知識付費領(lǐng)域玩得最風(fēng)生水起的兩位大V:一是吳曉波頻道,通過(guò)《每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波》試水付費音頻;羅輯思維玩得更大,自建得到App,平臺野心可見(jiàn)一斑。
隨之而來(lái)的就是知識付費的風(fēng)潮:咪蒙開(kāi)了“加薪課”,十點(diǎn)讀書(shū)有了“十點(diǎn)課堂”,新世相有了“新世相讀書(shū)會(huì )”。
(10家頭部自媒體的內容電商和知識付費產(chǎn)品)
自媒體們在搶流量,“有贊們”在搶自媒體
不得不感謝微信公眾平臺,讓媒體人、知識領(lǐng)袖受到前所未有的關(guān)注,以及平臺和服務(wù)商的“爭搶”。
“得到”邀請了劉潤、李翔、吳軍、薛兆豐等知識領(lǐng)袖,新世相則攬入季冠霖、劉惠璞、格非等名人,“聽(tīng)書(shū)App祖師爺”喜馬拉雅已經(jīng)逐漸成為一個(gè)音頻領(lǐng)域的淘寶,既有大V如馬東、龔琳娜,也有眾多試圖通過(guò)音頻賺錢(qián)的“小V”,與之類(lèi)似的還有荔枝微課、蜻蜓FM、千聊等。
不容忽視的是,為內容電商、知識付費推波助瀾的還有兩家藏于幕后的技術(shù)服務(wù)商:有贊和小鵝通。其為自媒體們帶來(lái)的在線(xiàn)交易規模已經(jīng)不容小覷——根據公開(kāi)數據,有贊2017年僅在自媒體領(lǐng)域產(chǎn)生的GMV已達到30億元,小鵝通2017年的GMV也已經(jīng)達到10億元。
通過(guò)電商SaaS系統已經(jīng)收攬了一大批頂級自媒體的有贊,不會(huì )放過(guò)知識付費這個(gè)風(fēng)口。2017年6月,有贊正式上線(xiàn)知識付費功能。而成立于2016年的小鵝通則主攻知識付費,已經(jīng)切下了不少大V。
對有贊來(lái)說(shuō),知識付費是在其原有電商SaaS系統基礎上的加分項;而對小鵝通來(lái)說(shuō),知識付費是全部——至少目前是。
可以預見(jiàn),未來(lái)兩家必將在知識付費領(lǐng)域展開(kāi)一場(chǎng)大V爭奪戰。而爭奪大V的武器是:產(chǎn)品功能、開(kāi)發(fā)速度、訂單處理能力、資金處理能力、消息處理能力、訪(fǎng)問(wèn)速度,當然還有價(jià)格。對于還處在萌芽期的知識付費內容商(尤其是中小內容商)來(lái)說(shuō),收費的高低還是影響選擇意向的重要因素。
“從基礎版服務(wù)收費來(lái)看其實(shí)大同小異,小鵝通的收費標準明顯參照了有贊,都在4800左右。但小鵝通在一些增值功能上的收費有點(diǎn)狠了,比如店鋪個(gè)性化裝修,要另加3988,小程序要加1888,店鋪信息隱藏也要加3988,加上其他一些零碎的增值功能,一年下來(lái)要多花一兩萬(wàn)?!币晃蛔悦襟w創(chuàng )業(yè)者評價(jià)道。
在市場(chǎng)培育期,平臺和工具服務(wù)商競爭激烈,必然是利好內容生產(chǎn)商的。正如當初滴滴和快的競爭帶來(lái)的補貼紅利——那是司機們享受最好待遇的時(shí)光。因此,內容創(chuàng )業(yè)者也正在迎來(lái)最好的變現嘗試期:專(zhuān)心做內容、拉用戶(hù),自會(huì )有平臺紅利和工具紅利送上門(mén)。