一、客戶(hù)名稱(chēng)

荷慕烘焙旗艦店

二、店鋪介紹

HEMU荷慕甜品，一日三餐，荷慕相伴。主營(yíng)：零食，堅果，特產(chǎn)，糕點(diǎn)，點(diǎn)心，蛋糕，甜品，餐包，面包，月餅。生產(chǎn)過(guò)程中不添加香精、色素、防腐劑及任何食品添加劑，天然純凈的食物味道。

三、經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)

1.行業(yè)競爭激烈；線(xiàn)下門(mén)店客流少，門(mén)店房租、人力運營(yíng)成本高；

2.依賴(lài)外賣(mài)平臺獲客、扣點(diǎn)高、復購率低；

3.會(huì )員數據不夠精細化，營(yíng)銷(xiāo)方式和手段有限，新到店的客流較少，對消費者了解較少，到店轉化率低，老客戶(hù)流失嚴重；

四、解決方案

1.系統化會(huì )員管理

1） 會(huì )員儲值，儲值營(yíng)銷(xiāo)提高會(huì )員粘性，拉升復購，儲值有禮，轉贈禮品等引爆社區互動(dòng)；

2）人群運營(yíng)，分層維護定向營(yíng)銷(xiāo)，精準推送高效轉化；從客戶(hù)到會(huì )員，精細拆解消費者畫(huà)像，圍繞客戶(hù)的到店離店線(xiàn)上線(xiàn)下，每個(gè)環(huán)節留下客戶(hù)數據；

3）場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)--節日營(yíng)銷(xiāo)。烘托節日氛圍，會(huì )員專(zhuān)享權益，提升店鋪營(yíng)銷(xiāo)額；利用中秋節這個(gè)傳統節日，闔家團圓吃月餅。將禮品卡和商品兌換券結合一起，購買(mǎi)118元禮品卡即送118元月餅禮盒，提升了店鋪銷(xiāo)售額和會(huì )員忠誠度；

2.有贊營(yíng)銷(xiāo)玩法，進(jìn)店營(yíng)銷(xiāo)、讓利促銷(xiāo)

秒殺： 秒殺是一款針對商品的營(yíng)銷(xiāo)應用工具，可以通過(guò)使用該款營(yíng)銷(xiāo)工具，用超低的價(jià)格，吸引更多的會(huì )員，帶動(dòng)店鋪的整體銷(xiāo)量；荷慕烘焙旗艦店將店內爆款全家福芋泥麻薯蛋黃肉松月餅進(jìn)行秒殺，同時(shí)在抖音直播推廣爆款月餅。線(xiàn)上下單線(xiàn)下進(jìn)店購買(mǎi)，帶動(dòng)門(mén)店經(jīng)濟，提升店內營(yíng)業(yè)額；

3.通過(guò)有贊分銷(xiāo)功能，完善銷(xiāo)售員管理和分傭制，提升微商城業(yè)績(jì)

分銷(xiāo)員是有贊微商城推出的一款可幫助商家拓寬推廣渠道的應用營(yíng)銷(xiāo)工具。 商家可通過(guò)制定推廣計劃招募買(mǎi)家加入推廣隊伍，并在其成功推廣后給予一定傭金獎勵，以此給店鋪帶來(lái)更多的傳播和促進(jìn)銷(xiāo)量提升。

荷慕烘焙旗艦店將分銷(xiāo)員的門(mén)檻放低，只需要購買(mǎi)28元招牌吐司即可成為荷慕甜品分享官，但是需要商家人工進(jìn)行審核。

五、適用店鋪

蛋糕烘焙、輕食行業(yè)