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100w+私域用戶(hù)增長(cháng),每日優(yōu)鮮是怎么做私域運營(yíng)的?

所屬行業(yè) 電商行業(yè)
相關(guān)產(chǎn)品 企業(yè)微信

每日優(yōu)鮮成立于2014年11月,是一家技術(shù)驅動(dòng)的創(chuàng )新型社區零售企業(yè),致力于讓每個(gè)家庭買(mǎi)得省心,吃得放心。我們運用創(chuàng )新技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,旨在成為中國有代表性的社區零售數字化平臺,推動(dòng)中國社區零售行業(yè)數字化轉型。

100w+私域用戶(hù)增長(cháng),每日優(yōu)鮮是怎么做私域運營(yíng)的?

來(lái)源:智順集團發(fā)布時(shí)間:2022-08-12 10:23:38

案例名稱(chēng)

每日優(yōu)鮮


實(shí)施流程

1. 渠道引流

公眾號:每日優(yōu)鮮的官方微信服務(wù)號,相比于小程序商城,用戶(hù)觸達率還是挺高的,每條推文都有 5 萬(wàn)-10 萬(wàn)的閱讀量;因此有什么活動(dòng),服務(wù)號都是重要的引流渠道之一。

官方小店引流:

每日優(yōu)鮮官方小程序商城的首頁(yè),其實(shí)和官方 APP 沒(méi)有什么區別,主要還是為了方便那些沒(méi)有或不愿下載 APP 的用戶(hù),有個(gè)方便下單的平臺。

邀請好友裂變引流:

最后,邀好友,拿紅包,讓老用戶(hù)把活動(dòng)鏈接分享給身邊的好友,或者是朋友圈和微信群里,達到引流的目的。

2. 流量的承接

到了流量承接這一環(huán)節,每日優(yōu)鮮的做法也比較相對。

首先,通過(guò)引導用戶(hù)「領(lǐng)取福利」的方式,把之前沒(méi)有關(guān)注過(guò)服務(wù)號的用戶(hù),先導流到服務(wù)號上來(lái)。

更重要的,還是通過(guò)更多的方式,引導用戶(hù)添加每日優(yōu)鮮的官方企業(yè)微信號,只有添加上企微好友之后,才能實(shí)現更精準的反復觸達,以及進(jìn)行下一步社群運營(yíng)動(dòng)作。

借助這種簡(jiǎn)單的活動(dòng)海報引導方式,每日優(yōu)鮮就為自己積累了百萬(wàn)級的企微私域用戶(hù)。接下來(lái),就是進(jìn)一步引導用戶(hù)加入企業(yè)微信社群。

借助專(zhuān)屬的群內福利,把用戶(hù)按照不同地域拉進(jìn)不同群之后,每日優(yōu)鮮就可以進(jìn)行更為精細化的用戶(hù)運營(yíng)了。

除了專(zhuān)門(mén)發(fā)布各種優(yōu)惠促銷(xiāo)信息的福利群之外,每日優(yōu)鮮甚至還專(zhuān)門(mén)為有助力需求的用戶(hù)建了互助群。

3. 運營(yíng)轉化

粉絲專(zhuān)屬福利:

第 1 點(diǎn),每個(gè)用戶(hù)可以領(lǐng)到的專(zhuān)享福利,而這個(gè)福利又分成了兩個(gè)部分,主要都已「免郵券」為主。

比如,用戶(hù)加了每日優(yōu)鮮的官方企業(yè)微信之后,可以第一時(shí)間收到自己的粉絲專(zhuān)享福利。而當用戶(hù)通過(guò)掃碼進(jìn)群之后,還可以領(lǐng)取入群的專(zhuān)屬福利「免郵券」

朋友圈活動(dòng)推送:

第 2 點(diǎn),朋友圈的活動(dòng)推送,這對于提高用戶(hù)的觸達率也是很有效的。



每日秒殺活動(dòng):

第 3 點(diǎn),每日秒殺活動(dòng),這是所有零售商都會(huì )做的一件事。


好物對比推薦:

第 4 點(diǎn),每日優(yōu)鮮的好物推薦,也和其他大多數企業(yè)不太相同。

爆款劇透+活動(dòng)預告:

第 5 點(diǎn),每日優(yōu)鮮還在社群里多做了一步,就是每天會(huì )像電視劇一樣,在群里發(fā)布明天的優(yōu)惠活動(dòng)預告。


適用行業(yè)

生鮮果蔬、食品飲料、茶飲、服裝、飾品、美妝、箱包、鞋帽等快消品行業(yè)


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