在11月的騰訊數字生態(tài)大會(huì )的騰訊云智能專(zhuān)場(chǎng)上，騰訊高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生正式公布騰訊云智能的業(yè)務(wù)戰略并與現場(chǎng)嘉賓分享了騰訊云智能的全新品牌表達。他表示，近年來(lái)，全社會(huì )對人工智能的期待逐步從熱炒回歸理性，與實(shí)體經(jīng)濟的融合創(chuàng )新成為大勢所趨。在數字化的過(guò)程中，智能化轉型是必經(jīng)之路，上云賦智早已成為行業(yè)共識?！霸谶^(guò)去騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐中，騰訊已經(jīng)完成了騰訊云智能的總體布局，通過(guò)AI與云的深度融合，大大降低AI開(kāi)發(fā)和使用門(mén)檻，讓客戶(hù)實(shí)現高效開(kāi)發(fā)、按需使用，從而滿(mǎn)足客戶(hù)在新型應用場(chǎng)景下，綜合復雜、多層次的計算需求?！?/p>

正式公布騰訊云智能戰略架構 打造服務(wù)于人的智能應用

隨著(zhù)企業(yè)數字化轉型的加速，企業(yè)日常運營(yíng)中產(chǎn)生的數據量呈指數級增長(cháng)趨

勢，且類(lèi)型更加多樣化、應用場(chǎng)景日益繁雜。

據湯道生介紹，騰訊云智能的戰略架構從數據這一核心要素資源出發(fā)，依托人工智能、大數據、云計算和物聯(lián)網(wǎng)，貼合客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景需求，可以輸出面向各行業(yè)的智能綜合解決方案。

具體而言，在基礎底座層，騰訊云智能提供了領(lǐng)先的算力、豐富的存儲等資源；在智能平臺層，騰訊云智能為行業(yè)開(kāi)發(fā)者提供了一站式平臺服務(wù)；在產(chǎn)品和服務(wù)層，騰訊云智能將AI原子能力，封裝成標準化的服務(wù)；而在智能生態(tài)層，騰訊云智能聚焦消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及可持續社會(huì )價(jià)值創(chuàng )新三大方向，面向金融、工業(yè)、教育、醫療等各行業(yè)提供了超過(guò)90種全套智能化解決方案。

湯道生認為，無(wú)論是“終端智能”還是“云上智能”，上云賦智的終極價(jià)值還是“服務(wù)于人”，而騰訊云智能的全新品牌表達不僅詮釋了“服務(wù)于人”的理念還明確了騰訊云智能業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)力方向，即管理智能、生產(chǎn)智能、創(chuàng )造智能、生活智能。

這四大發(fā)展方向針對管理者、生產(chǎn)者、開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)四類(lèi)人群發(fā)力，核心是決策、協(xié)作、創(chuàng )新和服務(wù)四大能力?；诖?，騰訊云智能也做了相應部署和豐富實(shí)踐。首先，面向管理者提供“智能駕駛艙”，助決策者發(fā)現新機會(huì )、提升組織效能。其次，面向生產(chǎn)者提供人機協(xié)同的環(huán)境，助生產(chǎn)者更好地完成工作，增效提質(zhì)。再次，面向開(kāi)發(fā)者提供完善的開(kāi)發(fā)平臺和工具，助開(kāi)發(fā)者降低開(kāi)放門(mén)檻，簡(jiǎn)單易用。最后，面向C端用戶(hù)提供全方位的連接服務(wù)，助用戶(hù)真正實(shí)現智慧生活。

《上云賦智：2021云上智能白皮書(shū)》發(fā)布 AI成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中央處理器

AI作為“下一個(gè)十年”最核心的科技手段之一，正在加速滲透到千行百業(yè)，但面對數字化浪潮，企業(yè)應該如何實(shí)現從“傳統”向“數字”的升級轉型，又有那些經(jīng)驗值得借鑒，哪些趨勢值得關(guān)注？現場(chǎng)，騰訊研究院副院長(cháng)李剛發(fā)布的《上云賦智：2021云上智能白皮書(shū)》可以給出參考。

李剛指出，近年來(lái)，我國從政策層面全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2021年的“十四五”規劃中，人工智能被納入國家戰略科技力量。各地在國家政策指導下，全面推進(jìn)人工智能應用，人工智能在加強原創(chuàng )性引領(lǐng)性科技攻關(guān)、加快推動(dòng)數字產(chǎn)業(yè)化方面，將發(fā)揮更大作用。

白皮書(shū)公布了我國的AI指數即賦智量，代表了AI使用的活躍情況。根據白皮書(shū),中國2021年一季度相較去年同期云計算指數(用云量)增長(cháng)57%、AI指數增長(cháng)93%，賦智量增長(cháng)明顯高于用云量，表明在云化穩步發(fā)展的基礎上，智能化正在成為新的需求增長(cháng)方向，在行業(yè)上云的基礎上，AI作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中央處理器，成為新的需求增長(cháng)點(diǎn)。

此外,白皮書(shū)還對不同地域的AI指數進(jìn)行了解讀，京津冀、珠三角、長(cháng)三角城市群持續成為AI指數高度集中區，長(cháng)江中游、珠三角城市群增速領(lǐng)先。如果以行業(yè)的維度來(lái)看，不同行業(yè)的AI產(chǎn)品使用特征也不盡相同，2020年金融行業(yè)的AI指數大幅領(lǐng)先其他行業(yè)，而行業(yè)工具、文創(chuàng )、生活互聯(lián)、房地產(chǎn)等行業(yè)的AI指數排名前列，廣電、政務(wù)領(lǐng)域的AI指數也呈現高增長(cháng)趨勢。

“AI是消費互聯(lián)網(wǎng)的新要素，正在成為新的生產(chǎn)力，以‘智’賦能構成中國數字產(chǎn)業(yè)增長(cháng)的重要動(dòng)力，人工智能助力可持續社會(huì )價(jià)值創(chuàng )新?！崩顒偙硎?。

騰訊云TI平臺全新升級發(fā)布 讓AI開(kāi)發(fā)者高效創(chuàng )造智能

現場(chǎng)，騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室總經(jīng)理吳運聲還對全棧式人工智能開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺——騰訊云TI平臺的產(chǎn)品功能特性進(jìn)行了全面升級發(fā)布，升級后的騰訊云TI平臺包含三大能力平臺，分別是機器學(xué)習平臺TI-ONE，AI應用服務(wù)平臺TI-Matrix，數據標注平臺TI-DataTruth。

騰訊云TI平臺經(jīng)過(guò)騰訊內外部大量算法工程師和復雜真實(shí)業(yè)務(wù)的持續考驗，在眾多行業(yè)均積累了豐富的落地場(chǎng)景。作為全棧式人工智能開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺，騰訊云TI主要是用來(lái)解決感知、認知、決策三大基礎研究領(lǐng)域問(wèn)題，讓AI能夠真正實(shí)現低門(mén)檻的智能接入。騰訊云TI平臺有三個(gè)特點(diǎn)：輕松上手、場(chǎng)景解耦、滿(mǎn)足AI開(kāi)發(fā)管理應用全環(huán)節需求，目前已經(jīng)成為6大行業(yè)應用產(chǎn)品的AI核心底座。

TI-ONE、TI-Matrix、TI-DataTruth三大能力平臺可進(jìn)一步解耦至九大能力中心，覆蓋了AI開(kāi)發(fā)管理應用的全流程能力，各能力中心為行業(yè)應用場(chǎng)景，降低了底層計算，存儲，網(wǎng)絡(luò )，容器等各類(lèi)基礎設施的復雜度。各行各業(yè)在構建解決方案時(shí)，可自由組合AI能力、快速構建行業(yè)應用。

產(chǎn)品功能特性方面，騰訊云TI平臺也得到了全面升級，以技術(shù)突破滿(mǎn)足AI開(kāi)發(fā)，管理，應用全環(huán)節需求，真正做到一個(gè)平臺，多種工具，以開(kāi)發(fā)者為中心，滿(mǎn)足多維度開(kāi)發(fā)需求。

騰訊云智能專(zhuān)場(chǎng)上，騰訊云小微與騰訊AI Lab聯(lián)合發(fā)布了全新技術(shù)品牌——騰訊語(yǔ)音智能，為設備提供在復雜語(yǔ)音環(huán)境下，從輸入到輸出交互體驗全面升級的全鏈路的AI+聲學(xué)技術(shù)解決方案。騰訊語(yǔ)音智能讓語(yǔ)音技術(shù)更好地處理復雜多變的環(huán)境，為用戶(hù)提供更加自然、智能、擬人化的語(yǔ)音交互體驗，為產(chǎn)業(yè)提供更加便捷、低成本、可定制的解決方案。在生活、服務(wù)及生產(chǎn)等場(chǎng)景，在智能家居、車(chē)載語(yǔ)音交互、智能客服、語(yǔ)音質(zhì)檢、口語(yǔ)考試、司法轉寫(xiě)、會(huì )議轉寫(xiě)等領(lǐng)域都有廣闊的應用空間。

騰訊智能產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝則帶來(lái)了騰訊云小微基于新一代多模態(tài)人機交互技術(shù)的全新數智人產(chǎn)品矩陣，騰訊云小微通過(guò)整合AI能力，連接騰訊豐富的內容和服務(wù)生態(tài)，面向使用場(chǎng)景打磨平臺能力，助力行業(yè)客戶(hù)打造有智能、有形象、生動(dòng)交互的AI，實(shí)現了從“數字人”到“數智人”的再次進(jìn)化。騰訊云小微數智人擁有金融客服、多語(yǔ)種主播、文旅導覽、手語(yǔ)主播等不同職業(yè)身份和技能，可提供定制化角色服務(wù)。這些“數智人”也參與到了本屆騰訊數字生態(tài)大會(huì )多個(gè)專(zhuān)場(chǎng)的主持工作中，為觀(guān)眾帶來(lái)了“職業(yè)首秀”。

騰訊云物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監周佳鑫也分享了騰訊云在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的進(jìn)展，他表示，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊希望進(jìn)一步把連接的能力拓展至人與物、物與物相連，探索更多社交、內容與技術(shù)的融合場(chǎng)景。目前，騰訊云推出了騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺，除了提供“云—管—邊—端”的全鏈路基礎設施的產(chǎn)品服務(wù)外，更為平臺上設備數據的二次應用提供數據分析和多項騰訊內應用內容的快速開(kāi)發(fā)調用服務(wù)，涵蓋騰訊音樂(lè )，騰訊醫療，微信支付，微保等多項產(chǎn)品溢價(jià)增值服務(wù)。

此外，騰訊云AI解決方案總監、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室首席解決方案架構師李牧青，騰訊云AI應用產(chǎn)品中心總經(jīng)理王磊，騰訊云AI研發(fā)總經(jīng)理、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室副總經(jīng)理吳永堅，騰訊云AI解決方案總監、騰訊優(yōu)圖業(yè)務(wù)中心總監黃晶瑩等技術(shù)負責人也紛紛登場(chǎng)，從城市AI發(fā)展趨勢、AI助力金融行業(yè)智能化升級、工業(yè)AI助力質(zhì)檢自動(dòng)化、媒體AI中臺助力傳媒行業(yè)全流程智能化升級以及騰訊云小微數智人、云物一體化等行業(yè)、角度應用解讀、分析了AI技術(shù)的應用和發(fā)展趨勢，并對外發(fā)布了騰訊云慧眼2.0、騰訊云泛娛樂(lè )AI產(chǎn)品2.0、騰訊云財稅管家等新品。

發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，騰訊云AI聯(lián)合國家金融科技測評中心發(fā)布共建“NFEC-騰訊金融科技聯(lián)合實(shí)驗室”，通過(guò)共建聯(lián)合實(shí)驗室，雙方在金融科技領(lǐng)域，尤其是涉及身份認證技術(shù)應用的領(lǐng)域開(kāi)展緊密合作，促進(jìn)身份認證技術(shù)在金融行業(yè)應用的健康發(fā)展；同時(shí)，基于聯(lián)合實(shí)驗室，雙方加強身份認證產(chǎn)品技術(shù)及標準化領(lǐng)域的合作，聯(lián)合進(jìn)行相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的標準制修訂、標準課題研究、白皮書(shū)發(fā)布等，提升雙方在身份認證技術(shù)標準化領(lǐng)域的影響力。

　　成效為先，以人為本推動(dòng)云智能應用全面落地

隨著(zhù)智能時(shí)代帶來(lái)的行業(yè)變革，AI與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系愈加緊密，范圍更加廣闊。騰訊云智能依托AI、視覺(jué)、語(yǔ)音、交互等智慧應用系統全面鏈接各行各業(yè)，觸達生活各角落。通過(guò)革新生產(chǎn)方式，實(shí)現降本、增效、提質(zhì)，幫助企業(yè)落地更多產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，打造智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)應用模式。

現場(chǎng)，騰訊云智能的合作伙伴們也從自身出發(fā)，探討了云智能如何利用AI智慧促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，用云智能應用，助力企業(yè)向上發(fā)展，構建全新智慧生態(tài)行業(yè)。

沙利文大中華區合伙人楊曉騁從行業(yè)角度對云智能發(fā)展做出了解讀，他表示，AI開(kāi)發(fā)平臺市場(chǎng)空間巨大，2020年中國AI開(kāi)發(fā)平臺營(yíng)收規模超200億元，并且逐年實(shí)現穩定增長(cháng)。

武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區政務(wù)服務(wù)和大數據管理局副局長(cháng)龔學(xué)藝則以武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區簡(jiǎn)稱(chēng)東湖高新區（光谷）為例，分享了政務(wù)AI場(chǎng)景現代化社會(huì )治理的探索經(jīng)驗。他表示，光谷非常歡迎新技術(shù)、新方案、新理念在政務(wù)場(chǎng)景深入應用，同時(shí)希望這些新探索是高效且有益的。相信在A(yíng)I的持續助力下，城市治理會(huì )不斷向智能化邁進(jìn)。

東湖高新區正在用AI升級政務(wù)，而中海地產(chǎn)正在用AI改造“家務(wù)”。中海企業(yè)發(fā)展集團有限公司高級產(chǎn)品總監牛博介紹，中海正在將AI和IoT結合，并試圖從主動(dòng)性與便捷、技術(shù)與人文之間找到一個(gè)契合點(diǎn)。他們認為，AI不能替代人，但希望通過(guò)AI減少日常生活麻煩之后，能讓人產(chǎn)生更多情感溝通。

為此，中海地產(chǎn)跟騰訊云一起合作，基于騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺提供的一站式開(kāi)發(fā)工具服務(wù)和平臺整合的騰訊系優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，如小程序快捷服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)音視頻、物聯(lián)網(wǎng)AI人臉、TME騰訊音樂(lè )娛樂(lè )、騰訊醫療健康、物聯(lián)網(wǎng)保險等打造綠色、智慧、健康的數字化人居空間服務(wù)，讓每一個(gè)空間為客戶(hù)帶來(lái)新的價(jià)值體現。實(shí)現空間和人的交互，讓墻面開(kāi)始變得有溫度，讓居住空間從簡(jiǎn)單鋼筋混凝土變得有交互能力、現代能力，擁有了不斷去為生活創(chuàng )造更多可能性的能力。目前，中海海堂服務(wù)式公寓標配了搭載騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全屋智能產(chǎn)品，完成智慧化升級改造。中海地產(chǎn)希望能夠跟騰訊云、跟行業(yè)內的合作伙伴攜手，讓每個(gè)人不僅擁有數字生活，還擁有更多數字生活的可能性。

上海富馳高科技股份有限公司自動(dòng)化總監鄧聲志也基于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，分享了富馳與騰訊合作的解決方案。富馳高科成立于1999年，有著(zhù)21年的大批量生產(chǎn)經(jīng)驗。公司致力于運用PIM技術(shù)大批量提供高性?xún)r(jià)比的精密零部件。在以往，富馳高科主要采取人工質(zhì)檢的方式，一件產(chǎn)品的外觀(guān)檢測，往往就要耗費1個(gè)工人1分鐘的時(shí)間，這就使得工人工作時(shí)長(cháng)達到了10小時(shí)，而企業(yè)用工量也超1500人。在應用了騰慧飛瞳AI質(zhì)檢儀后，就能快速完成對目標零件360度無(wú)死角的采圖、分析、分類(lèi)的工作，相對人工質(zhì)檢速度提升10倍。并且檢測能力全面超越人工水平，24小時(shí)持續穩定工作，解決人力水平難以標準化，狀態(tài)不穩定，容易疲勞等問(wèn)題。在設備持續滿(mǎn)載生產(chǎn)的情況下，項目預計每年為客戶(hù)節省人力成本數千萬(wàn)元。

事實(shí)上，騰訊云智能已經(jīng)廣泛落地跨行業(yè)質(zhì)檢場(chǎng)景：在鋰電行業(yè)，寧德時(shí)代通過(guò)騰訊云智能實(shí)現了缺陷分類(lèi)錯誤率的顯著(zhù)下降，模型迭代效率大大提升；在面板行業(yè)，華星光電缺陷識別效率提高后，每年人力成本大幅降低；在貨運場(chǎng)景中，中國外運的裝箱驗箱速度提升，用時(shí)減少，形變檢出率也得到了優(yōu)化。

中央廣播電視總臺超高清視音頻制播呈現國家重點(diǎn)實(shí)驗室常務(wù)副主任梅劍平博士分享了媒體智能實(shí)踐與探索，他指出媒體科技發(fā)展趨勢超清化、移動(dòng)化、智能化，而AI正在重構媒體行業(yè)。據騰訊云AI解決方案總監、騰訊優(yōu)圖業(yè)務(wù)中心總監黃晶瑩透露，利用騰訊云智能技術(shù)打造的媒體AI中臺目前已經(jīng)落地央視頻5G項目，幫助央視客戶(hù)打造首個(gè)國家5G新媒體平臺，中臺目前預置的工作流模板超過(guò)100個(gè)，通過(guò)可視化編排工具，研發(fā)效率可提升超過(guò)5倍，高效支持央視頻 App前端搜索、推薦等業(yè)務(wù)。未來(lái)，AI中臺還會(huì )將AI能力輸出到央視頻前臺、視頻中臺等其他平臺，全面支撐央視頻智能需求，希望騰訊云把媒體AI中臺的能力提供給更多的傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、電商等視頻機構，助力更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現產(chǎn)業(yè)智能化升級。

如今，數字經(jīng)濟成為“十四五”期間我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，數字世界和物理世界正在無(wú)縫銜接，以人工智能、大數據、云計算為代表的數字技術(shù)，逐漸深入我們生產(chǎn)生活的毛細血管，推動(dòng)各行各業(yè)數字化轉型，迎來(lái)新的發(fā)展機遇。在當前階段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心考驗的是對人的理解、連接人的能力和不斷迭代優(yōu)化的應用實(shí)踐。

在我國經(jīng)濟提速換擋的關(guān)鍵時(shí)期，騰訊將始終堅持“產(chǎn)業(yè)數字化助手”定位，與合作伙伴共建數字生態(tài)，助力產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展，助力中國數字化建設。未來(lái)，騰訊云智能為各行業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的新生產(chǎn)力，將進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)邊界，攜手更多合作伙伴，以創(chuàng )新推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數字化轉型、智能化升級，讓人們工作更高效、生活更幸福、體驗更美好。